Klassificering
 

Vår tjänst

Pre-sales Service
Försäljningsservice

1. Introducera företagets produkter för dig på flera språk och rekommendera lämplig modell för dig enligt deras behov.
2. Leder dig att besöka företagets utställningshall, produktionsverkstad och intelligenta lager online en-till-en.
3. Närhelst du har en fråga finns vi där för att svara på den. Kvalificerade kontaktpersoner för alla frågor kring teknik, mjukvara och produktion.

Sale Service
Försäljningsservice

1. Felsökning av maskinen innan förpackning för att säkerställa hög kvalitet.
2. Tillhandahåll lämplig förpackning för maskinen.
3. Leverera plattstickmaskinen till kunden enligt överenskommen tid och plats.

After-sales, technical support services
Efterförsäljning, teknisk support

1. Fokusera på att lösa tekniska problem åt dig; tillhandahålla uppgraderingar av programvara för utrustningshantering, mönsterdesign, tekniskt genombrott, utrustningsunderhåll och underhållstjänster och tekniska supporttjänster för att maximera din effektivitet.
2. Vi erbjuder en mängd olika utbildningar som matchar dina behov, erfarenheter och kompetensnivåer. Utbildningskurs genomförs av teknisk lärare i form av nätundervisning. Intyg utfärdas till dem som har genomgått kursen.

Contact us for service!
Fem serviceprinciper:
Tryggad ¼ hängiven ¼ uppmärksam, medveten

FAQ

Q

Vad är din produktstandardisering?

A

Vår datoriserade plattstickningsmaskin är den första ritningsenheten i industristandarden, vilket innebär att vår plattstickningsmaskin är standarden för Kinas datoriserade plattstickningsmaskin.

Q

Vilken stad ligger ditt företag i?

A

Vårt huvudkontor ligger i Hangzhou Bay New District, Ningbo, som ligger en och en halv timmes bilresa från Ningbos hamn och två timmars bilresa från Shanghais hamn.

Q

Hur packar du utrustningen?

A

Förpackningarna vi exporterar kommer att vara vakuumförpackade med stanniol och utanför kommer det att finnas fumigerade trälådor som var och en förpackas individuellt.

Q

Ger du gratis reservdelar?

A

Vi kommer att ge en del av reservdelar till varje maskin för att hjälpa kunder att felsöka maskinen.

Q

Har du en detaljerad och professionell installationsmanual?

A

Vi kommer att tillhandahålla en detaljerad bruksanvisning. Vi kommer även att tillhandahålla individuell videoguidning efter kundens förmåga att använda maskinen för att säkerställa att varje kund kan använda maskinen på kortast möjliga tid.

Q

Är du ett handelsföretag eller en tillverkare?

A

Vi har en fabrik och även ett handelsföretag.

Q

Vad sägs om eftermarknadsservice?

A

Vi kommer att tillhandahålla en-till-en-videotjänst till varje kund som behöver det. Med tillstånd från den sociala miljön kommer vi att tillhandahålla dörr till dörr service för stora kundorder.

Q

Hur långt är leveransdatumet för maskinen?

A

60 dagar under högsäsong och 30 dagar under lågsäsong, beroende på antalet och konfigurationen av kundens maskiner.

Q

Vilken är den snabbaste hastigheten på maskinen?

A

Maskinens snabbaste körhastighet kan nå 1,6m/s-1,8m/s, men ur ett maskinunderhållsperspektiv är det bättre att hålla den mellan 0,7m/s-0,9m/s.

Q

Vilka är maskinens plåttillverkningssystem?

A

Främst Hengqiang och Logica, anpassade efter kundens behov, såsom Raynen.

Q

Hur lång är garantitiden för maskinen?

A

Ett år. För alla reservdelar kan kunden köpa från oss.

Q

Mer fråga?

A

Vänligen kontakta Ferris. T:+86 13906746200; E:global@ci-xing.com